#تجربة_المستهلك #روبوتات_الدردشة #رضا_العملاء #الشركات_البريطانية #صحافة_المستهلك
- علوم اجتماعية وانسانية
حين يصبح الاعتذار آليًا: كيف فقدت خدمة العملاء معناها؟
في زمن تتسارع فيه الابتكارات التقنية، تتراجع جودة خدمة العملاء بشكل لافت، مما يثير تساؤلات جدية حول أسباب هذا التدهور.…
أكمل القراءة »